临近2021年春节,越来越多的互联网企业开启了集福集卡活动,支付宝集五福,微博集卡,快手集卡,抖音集福等类似的活动,玩法上大同小异,商家却纷纷效仿,互联网企业为什么热衷于支付?下面带来介绍。
2018年,集五福人均金额2元;2019年人均金额1.6元;2020年人均金额1.6元……
春节这个巨大的流量场,是各大互联网不得不抢的营销阵地,为抢占话语权,也为锁住流量。从2016年第一次集五福活动开始,支付宝的五福活动年年上演,其他互联网平台也持续跟进。
今年的支付宝集五福活动,由周深演绎的集五福贺岁短片已在网易云上线,不过暂未公布活动金额。同时,就在上周,抖音公布了集灯笼、拍全家福视频和贺岁照玩法,前1088名集齐“团、圆、家、乡、年”五个家乡灯笼的用户可以得到8888元红包;快手和淘宝特价版联合推出攒牛气集福气活动;百度则推出集好运卡玩法......
目前,快手、支付宝、百度、抖音均已上线了集福卡或类似的活动,不过玩法大同小异。
2016年春节,支付宝第一次推出集五福活动,并设置了2亿元作为红包奖励,最终有79万人成功集齐富强福、和谐福、友善福、爱国福和敬业福这五张福卡,每人分得271.66元。这一次活动的五张福卡中,敬业福始终没有大规模出现,不少人意犹未尽。
在春节这样一个特殊的时刻,互联网公司凭借真金白银自然可能收获可观的用户和DAU,但流量只是一个重要的指标,最终投入之后,还要看转化与留存。
互联网公司虽然每年红包投入巨大,但是分摊到数亿参与者的金额并不高。在接受新浪科技采访时,有几位用户表示,自己会一次参与多个平台的集卡集福、红包玩法,但更多也是为图热闹和欢乐,或者薅完羊毛就走。
也有的用户在集五福推出的第一年参与了集福分现金的活动,他们认为,这种红包互动费时费力,又得不到多少钱,第一次尝个新鲜后就不会再参与了。“不过家人比较疯狂,到处扫福字,在家族群里互换福卡。”
还有一位用户告诉新浪科技,“第一年玩的时候还是比较好玩的,有种探索的乐趣,也可以和朋友互动,有社交性,开红包的时候也是比较期待的。但后边几年,玩法都没啥新意了了,也知道即使集齐五福,最后也分不了几块钱,没有那种期待感了。”这位用户提到,今年也不想花费太多时间在集福活动上,参加活动下来的时间成本要远远超过所获得的金钱收益。
不过,也有观点认为,就像每天签到打卡活动一样,集福活动有时候玩的是一种仪式感,是春节一种个新的年俗,重在参与和热闹。
确实,在持续数十天的活动中,可以增加平台的用户活跃度。同时,平台会在集卡或游戏规则中,引导用户关注或者打开其他关联App,即便没有成功导流,也能强化用户对产品品牌认知。以支付宝集五福活动为例,在一定程度上也是为强化社交功能,比如加好友送五福等。
春节期间的红包战争,实际上也是用户时间和注意力的争夺、增强社交黏性,完善商业闭环、搭建护城河,以及压倒性的广告投放和矩阵产品倒流。
总之,对互联网企业来说,光撒钱还不行,更重要的是怎么玩才能让数十亿白花花的现金花得有价值。
红包营销,新支付战争将爆发?
值得一提的是,1月27日,抖音宣布拿下春节红包赞助权,除夕当晚将拿出12亿元来给全国人民发红包。
有观点认为,抖音此次拿下央视春晚红包互动,可能重点推广抖音支付,牛年春晚一战,或将引发新的支付战争。
目前,抖音已于近期正式上线了抖音支付,在抖音App结算订单时,除了支付宝和微信支付外,又添加了“抖音支付”的入口。
此前,快手不仅注册 “老铁支付”商标,还通过收购移动支付公司拿下了支付牌照——其招股书披露,快手于2020年8月签订协议收购一家支付公司100%股权,初始对价为现金人民币8.5亿元。
在这场红包大战中,平台玩家可以通过发海量红包,取得与数以亿计的观众互动。春节战场无疑是互联网大厂开辟支付战场的重要手段。
此前,微信支付在2015年春晚,也是通过分发5亿红包的玩法,奇袭移动支付领域。春晚结束两个多月后,微信零钱的用户数达到3亿,占微信月活用户的54.6%,不断拉小了与支付宝的差距。在此之前,支付宝还是一家独大的局面,如今已经变成支付宝、微信支付两巨头垄断的格局。
之后,阿里也在春晚这个流量IP上开了窍,支付宝和淘宝也连续3年成为春晚赞助商,通过集五福、“咻一咻”等玩法激活社交链、稳住支付宝的地位。
抖音、快手等短视频平台,经过去年一年在直播带货上的突飞猛进,对于移动支付的需求也更加强烈。直播带货崛起,电商支付需求旺盛,打赏提现也涉及到交易渠道,长期看,平台需要有自己的支付渠道,以省下一笔不小的渠道费用,肥水不流外人田。
从更长期的目标看,很多互联网公司都在悄悄布局自家支付产品,以替代支付宝、微信,瓜分移动支付市场份额。2020年7月,美团就取消了使用支付宝进行支付的选项,引导用户使用美团早在2016年就推出的美团支付功能。
一方面,支付做成了,就可以让流量和钱在自己渠道流动起来,同时可以把用户行为数据保存在自己体系内;另一方面,向B端输出支付服务能力,收取一定的技术服务费;此外,凭借平台巨大的流量,可以在互联网金融领域挖掘更加的想象空间。
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