苹果客服回应iPhone12屏幕发绿说了什么 iPhone12屏幕发绿具体是什么原因

iPhone12在发布之后，不少买家已经收到实物使用了一段时间了。iPhone12使用之后用户反映屏幕出现了发绿漏光、闪屏等问题。客服对这种情况作出了回应。苹果客服回应iPhone12屏幕发绿说了什么 iPhone12屏幕发绿具体是什么原因。八宝网带来相关介绍。

苹果客服回应iPhone12屏幕发绿说了什么

最近有关iPhone 12系列屏幕颜色问题频频被曝光，部分手机在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”情况。有网友晒出#苹果客服回应iPhone12屏幕发绿#：目前初步判断是系统、软件问题导致，不是硬件故障，在调查清楚后会在新系统中修复

对于出现此类问题的用户不用过于担心，可以等待苹果后续的更新修复。当然如果对 iPhone 12 机型不满意，可以及时(在收到货的 14 天内)申请退货服务。

实际上，这并不是 iPhone 第一次因为软件问题导致的屏幕色彩异常问题。今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后，有部分 iPhone 11 系列用户反映手机屏幕出现色彩异常问题，表现为 iPhone 在低亮度的状态下，手机解锁屏幕时屏幕会短暂发绿。随后苹果证实了这个问题的存在，表示此前该问题是由于热量管理故障引起的，也就是说屏幕发绿是系统异常所致，随后 iOS 13.6.1 更新通过软件修复了这个 BUG。

网友评价

苹果就不是问题，要是华为要被喷死

记得当年mate20Pro使用LG屏幕绿屏的时候 苹果水军全军出击的场景吗 华为直接让你换货换到满意为止 ，现在苹果绿屏了 那些“客观公正第三方”的数码博主咋一言不发 屁都不放一个呢?在等苹果官方给公关文案吗?

胡说，苹果12怎么会因为系统发绿?一定是新冠感染了手机

没事，我苹果的问题都是小事。

苹果怎么会有问题，是你眼睛都问题。啊，系统问题?那就忍忍吧

到这句话我想笑 果蛆的理论就是 ： 我不知道 所以不存在 。 真想把我的黑名单库共享出来 ，把果蛆的言论截图出来一天天的更新

没事，我们mate40 曲面屏也绿

iPhone12屏幕发绿具体是什么原因

这样的大范围品控现象也引起了苹果的关注。从威锋论坛里的锋友晒出的截图来看，苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问题，目前初步判断是系统、软件问题导致的，而不是硬件故障，之后会在新系统中修复。事实上，这也不是 iPhone 第一次因为软件问题导致的屏幕色彩异常问题。早在今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后，就有部分 iPhone 11 系列用户反映他们的手机屏幕出现色彩异常问题，具体表现为 iPhone 在低亮度的状态下，手机解锁屏幕时，屏幕会短暂发绿，然后经过几秒后又恢复正常，情况严重的用户，屏幕发绿会持续更长时间。