12月中旬,长春市民陈先生买了一根双汇“马可波罗”火腿肠,打开要吃时发现肠里有塑料纸。随后,陈先生将此事反映给了双汇集团客服人员。两天后,一名自称是区域经理的女子联系了他,并提出赔偿100元。陈先生称,因其态度不好没有同意。据“马可波罗”火腿肠的客服人员介绍,区域经理提出的赔偿符合相关规定。现塑料纸火腿肠产地是黑龙江省绥化陈先生说,12月中旬的一天,他没吃早饭,来到单位后便到附近一家食杂店买了一桶方便面和一根80g的双汇“马可波罗”火腿肠。就在他打开火腿肠包装准备将火腿肠放到方便面里时,突然发现火腿肠肠体内居然有一块塑料纸,这让他感到很恶心。“我们吃火腿肠从不在商标这一侧撕开,而小陈却是从商标这一侧把包装撕开的,要是我们就得吃到那才能发现。”陈先生的同事刘先生说。记者在陈先生提供的“马可波罗”火腿肠上,能够清楚地看到火腿肠肠体内有一块红色塑料纸,塑料纸有一元钱硬币大小,小部分露在肠体外。火腿肠外包装纸上标有“20091114-666-3”字样,产地是黑龙江省绥化市。称区域经理态度不好消费者拒绝百元赔偿陈先生说,发现火腿肠内有塑料纸后,他就拨打了火腿肠上的客户服务电话,将情况反映给客服人员。两天后,陈先生接到一名女子的电话,她自称是“马可波罗”火腿肠区域经理,提出要给陈先生100元精神损失费,陈先生没有同意。陈先生说,当时她的态度并不友好。
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