去年3月,刘女士和昌平区七家镇的玉福园敬老院签订接收社会老人协议后,将母亲张老太送去院里接受护理。因张老太属于半自理状态,协议约定院方负责老人日常生活的饮食起居。5个月后,敬老院的护理员打来电话,说张老太吃饭时蹾...