7月11日,在无锡到杭州段的高铁车厢内,一名女子大声和列车员诉说着委屈。女子称自己孩子骨折了,在购票时,窗口工作人员答应给她一个靠边的位置。她上车后没有找到靠边的座位,就询问列车员自己的座位在哪里。列车员称没有收...