45个车站启动电子客票业务 铁路电子客票如何进站和改签

今天，长三角铁路在合肥南站、南京南站、杭州东站等45个车站启动电子客票业务，今后不需要打印车票，之前就可以刷身份证进车站了，这次算是比较全面的实行铁路电子客票了。那么电子客票如何改签呢?八宝网小编带来介绍。

45个车站启动电子客票业务

为了能够让旅客朋友们更加便捷高效方便地出行，11月12日，中国铁路上海局集团有限公司启动45个车站的电子客票应用实施推广工作，其中，涉及合肥地区的有合肥、合肥南、全椒、合肥北城、长临河、巢湖东站、无为等站。

据了解，电子客票的开通，意味着火车票进入无纸化时代，具有环保方便的特点，在实施电子客票业务线路的车站的高铁动车组列车不再出具纸质车票。

铁路电子客票如何进站

(1)在12306网站(含手机APP)购买电子客票后，铁路不再出具纸质车票，旅客应直接凭购票时所使用的有效身份证件原件进站乘车。

(2)如需掌握购票信息，旅客可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可到实施电子客票的车站售票窗口或自动售票机打印购票信息单。

(3)如需报销凭证，旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。报销凭证非乘车凭证，凭证无车厢席位信息，注有“仅供报销使用”字样。

铁路电子客票如何改签

(1)旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过12306网站(含手机APP)或车站指定窗口办理改签、退票手续。

(2)在12306网站(含手机APP)注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站(含手机APP)办理其他人使用电子支付方式在铁路销售渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。

(3)已打印报销凭证或使用现金方式购票的旅客，应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续。已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，将收回报销凭证。

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