女子拒签快递被快递员私自代签 快递员私自代签算不算违规

近日一女子拒签快递被快递员私自代签引发热议，其实这类事情在生活中还是非常常见的，那么，快递员私自代签算不算违规？下面八宝网小编就带来介绍。

女子拒签快递被快递员私自代签

近日一女子表示，自己本来要退货的快递被快递员私自签收，而且自己此前已经联系商家让快递公司拦截不派送，对此快递员回应，如果想退回去还需要再付6元运费，或者等半个月才能免费退货。

电话录音中，这名快递员称，“你提前不说，现在我送到了你又不要了，我们的模式跟别人不一样，双十一那么多(快递)，你让我每个敲门每个打电话，你说我能送的完吗?”

当女子问道快递送到为什么不给自己打电话或者敲门时，快递员说：“是我矫情还是你矫情，以后我大声地敲门给你家门砸个窟窿。”

快递员还称，“让你贴6块钱你都不愿意，你实在太抠门了，北京人这么有钱你跟我一个打工的计较6块钱，你说是我过分还是你过分，你跟本不会体谅别人的苦，所以你们城里人就是自私自利。”

此外，这名快递员表示要给女子的快递做个‘标记’，“就是打电话你不在家也不敢给你放门口，你就是最难缠的人，我真是服了。”

该女子称，快递目前还放在家门口，尚未处理。

快递员私自代签算不算违规

律师介绍，根据我国《快递暂行条例》相关规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收；收件人或者代收人有权当面验收。“即便不能当面验收，在放置快递柜或代收点前，也应该取得收件人许可。否则，就属于违规行为”。

律师表示，快递员在向快递柜或代收点投放快递时，应通过打电话等方式通知收件人，经过收件人同意后，再进行投放。如果快递没有经过当面验收而出现了毁损或其他意外情况，在已经购买保险的情况下，收件人可向保险公司要求理赔；如过此前没有投保，可以向快递公司要求相应赔偿。

一旦双方发生纠纷，收件人可向快递总公司或当地邮政管理部门进行投诉，要求快递公司在合理期限内赔偿损失。仍无法解决的话，可向法院起诉，要求快递公司承担违约责任。

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