数字难民这个词是相对于数字原住民和数字移民这两个群体来说的,近日老年人被科技边缘化问题引起热议,这个词也被人们多次提及,那么,数字难民是什么意思?是指什么人?下面八宝网小编就来说说。
不会使用高科技手段(利用网络数字信息,狭义指用手机)的人。
大多是老年人。出自书籍《数字原住民(居民),数字移民》。
《中国互联网络发展状况统计报告》,2019年我国60周岁以上人口,近两亿六千万人。其中接触过网络的,也只有六千万刚出头。也就是说,将近2亿老人没接触过网络,不懂得智能手机的使用,属于数字难民,这相当吓人。即意味着对两亿数字难民而言,那些嫁接于网络的智能服务,均与他们无关。
曾经无所不能的他们,看着熟悉,用起来却陌生的社会,大都会茫然,害怕,无助,也就有了好多不愿看到的凄凉。到医院不会挂号看病,去银行,不懂得存钱取钱。城市每个角落,老人们不停上演着身不由己的戏码,在掉队,在挣扎。这种状况特像我们流落他乡,听不懂语言,看不明白规矩,无奈地忍受着他人的不良情绪。
这是智能时代对老人们的拒绝,是孤独对抗现代社会之殇。对他们而言,世界正由熟悉变得越来越陌生。这个时候,我们的情感救助跟不上,人文关怀堕落,中华文明里所讲的孝义,在这代人身上就会断裂。一个国家真正的兴盛,并不止科技有多发达,生活多富有,还要有对生命的尊重,对弱势群体的关爱,特别是年轻一代对老一辈人的态度。
不能指望时代照顾老人蹒跚的步履,可我们却可以等一等。真正的文明,不是抛弃那些走得慢的人,而是让每一个个体,都能尊严地活着。
在媒介传播领域,“数字难民”是相对于“数字原住民”“数字移民”这两个群体而言的,“数字难民”( Digital refugees),指那些因为经济、社会、文化等原因更远离数字文化的群体。
“数字难民”与“数字原住民”和“数字移民”这三个概念构成了数字时代人类数字鸿沟所划分的新的“三个世界”。
数字原住民:在数字时代成长的学生,他们易如反掌地吸收了数字工具和通讯方法。
数字移民:社会(和学校)里年纪较大的成人,他们成长时没有数字技术工具的陪伴,但是他们努力“学习该语言”,与周围的原住民有效沟通。有些移民思想开放,接受“本土方式”,但更多人依然抵制变化。
数字难民:社会上选择逃离而不是融入本土文化的老年人。数字难民通常觉得在有威胁性又危险的环境中迷失自己,把自己当成无家可归者。他们已经选择逃跑而不是维持移民身份,甚至可能积极反对数字原住民和数字移民的目标和利益。影响难民的是恐惧心理,以及不仅要抵制而且还要积极反对变化、否定环境已经改变、并且无视它的这种顽固念头。
互联网科技时代该如何拥抱老人?
我们习以为常的科技生活,对于一些老人群体面临的却是难以逾越的“数字鸿沟”。
在网上点外卖、在医院预约挂号和自助缴费、在餐厅扫码点单、轻松得到健康码……这些都是科技时代为人们带来的“数字福利”。但对老人这一特殊群体来说,他们往往都会露出迷茫和困惑的一面。毋庸置疑的是,老人的确在被科技边缘化。
到底如何让老人不被科技时代所忽略?
这就要从多方面做起。如,银行、车站、医院等场所的服务要更加人性化。在规定之外,也要考虑老人的特殊情况。通过线下办理、专人服务等,让老人享受到应有的权利。
另一方面,对于互联网企业而言,他们不应该只面对主流人群,更应该考虑到老人这一特殊群体。众多应用,尤其是常用、基础的应用,包括支付、打车、阅读、缴费等,要考虑一下“老人化”。最起码的,是要推出更贴心的放大字体功能。相信以互联网企业的实力,这并不是难题,而是想不想做的问题。
就目前来看,在“老人是否被科技边缘化”等成为人们热议的话题后,社会各界都在积极出谋划策,并展现出力图解决问题的迹象。
除了相关部门表态外,国务院办公厅也在着手发力。近日,国务院办公厅通过《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。
这个方案的初衷,就是进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让老年人更好共享信息化发展成果。
可以预见的是,未来老人在科技时代会受到更多呵护和照顾。他们的晚年生活,将因此而呈现焕然一新的面貌。
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