哪10家平台承诺不用大数据杀熟 大数据杀熟有多普遍

随着互联网的发展，个人信息的泄露日趋严重，各大网站和软件大数据杀熟行为屡禁不止，近日10家平台承诺不用大数据杀熟引发大家关注，市场监管总局还提出了“九个不得”，大数据杀熟有多普遍？下面带来介绍。

哪10家平台承诺不用大数据杀熟？

记者从广州市市场监管局获悉，为探索解决“大数据杀熟”问题，规范线上市场数据监管，维护消费者合法权益，该局联合市商务局召开平台“大数据杀熟”专项调研和规范公平竞争市场秩序行政指导会。唯品会、京东、美团等10家互联网平台企业代表签署《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》。

会议现场，唯品会、京东、美团、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、携程、去哪儿网、如祺出行、滴滴出行共10家互联网平台企业代表通报了用户数据使用和管理情况，对数据使用监管提出建议。市市场监管局、市商务局以及华南理工大学法学专家们就相关问题与各企业代表进行互动交流探讨。与会部门充分肯定互联网平台经济发展的积极意义和重要作用，严正指出当前互联网平台存在的涉嫌“大数据杀熟”等突出问题，要求平台企业主动担起社会责任，严格规范经营行为，共同维护公平竞争的市场秩序。

此外，平台企业代表共同学习了市场监管总局提出的“九个不得”，分别签署了《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》，并向社会作出郑重承诺：一是严格遵守国家有关法律法规，不低价倾销、不串通定价、不哄抬价格、不价格欺诈。二是不违法实行固定价格，不违法限制商品生产或销售数量，不违法分割市场。不违法实施经营者集中，不排除或限制竞争。三是没有正当理由，不实施掠夺性定价、不拒绝交易、不搭售。四是不进行商业混淆、虚假宣传、商业诋毁。五是不非法收集、使用消费者个人信息，不利用数据优势“杀熟”，不销售假冒伪劣商品。六是不利用技术手段损害竞争秩序，不妨碍其他市场主体正常经营，不对平台内经营者进行不合理限制或附加不合理条件。

大数据杀熟有多普遍？

2021年春节期间，上海复旦大学孙金云教授带领团队做了一项网约车出行调研。团队20余人在北京、上海、深圳、成都和重庆，花费5万多元收集了常规场景下的800多分样本，得出一份打车报告。

报告显示：苹果机主更容易被专车、优享这类更贵车型接单。如果不是苹果手机，则手机越贵，越容易被更贵车型接单。在优惠层面，苹果手机获得的优惠也要比非苹果手机更少。另外调研当中还发现实际支付车费比预估费要高，而这样的情况占比高达80%。2020年相较2017年，乘客打车等候的时间明显变长，打车费用上涨14%。调研团队认为，「熟人」打车比「新人」贵;打车人越多，打车费越贵;此外，人多排队时，加价即可插队。

这份报告发出之后，瞬间在网上引起热议，大部分人都对「大数据杀熟」现象感同身受、愤慨不已，却又无可奈何。

因为就技术层面而言，企业设计出这样的软件，难度并不大，却具有较强的隐蔽性。于普通消费者而言并不一定能即时发现，就算发现了，如若投诉平台，或许得到客服的一番应付，乃至于被几张补偿券所敷衍;如果考虑起诉，或许最终可以认定平台涉嫌「大数据欺诈」，可由此付出的时间成本和委托律师的花费确实大多数人无法承受的，且也只能根据个案得到公平。

有少部分人会认为，不打车、不用网约车软件不就行了?那你能保证你不用淘宝、京东、美团、携程、飞猪等这些APP吗?还有部分不差钱的主会认为，大不了就损失点钱嘛，感觉对我的生活也没多大影响。那我们就再看看前天被315晚会曝光的「人脸识别被滥用」事件，这其实同样属于大数据杀熟。

据报道，宝马汽车4S店、科勒卫浴、Max Mara专卖店、江苏大剧院、喜茶、老百姓大药房、良品铺子、水星家纺、九芝堂、晨光玩具等商家的摄像头均具有人脸识别功能，当消费者被摄像头扫描到脸部后，摄像头进行捕捉记录、生成编号、分辨男女、估算年龄、甚至分析人的心情，打标签之后所有信息都上传到系统。

当消费者再次进入此品牌的任意店面时，摄像头再次扫描脸部，将捕捉到的画面与系统数据匹配后，店员在系统，可以直接调出信息。但对于摄像头捕捉、记录整个过程下来，消费者却完全不知情，这就比较恐怖了。

在互联网环境下，不管是人脸识别、指纹识别、虹膜扫描哪一种生物识别技术，一旦采用生物特征认证，就一定会有数据库，所有的生物特征数据，只要进入计算机就会被转换为计算机代码，只要是代码就可以被截获、重构、重放。服务器端存储大量用户的特征数据库，特征数据库一旦被黑客或犯罪分子获取，后果将无法挽回。如果这样还有人认为只是损失点钱的问题，那我也无法可说了。

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